Betreuung
Kassenservice — reparieren und weiterdenken
Reparatur zu fairem Preis, oft mit Ersatzteilen — und parallel ein Angebot für eine neue Kasse. TSE, Remote und vor Ort aus Linnich.
Wenn es knirscht — reparieren oder neu?
Wir legen beides hin. Sie entscheiden ohne Callcenter-Druck.
Unser Ansatz
Jahrzehntelange Reparaturpraxis: Viele Geräte lassen sich noch instand setzen — ob sich der Einzelfall lohnt, sagen wir nach der Diagnose. Gleichzeitig bekommen Sie ein Angebot für eine passende neue Kasse. Erfahrung: Oft wird danach das Neugerät genommen — weil der Vergleich klar ist, nicht weil jemand drängt.
- 01Reparatur
Viele Fehlerbilder, oft noch Ersatzteile. Fairer Preis — und parallel ein Angebot für eine neue Kasse.
Zur Reparatur → - 02Programmierung
Casio, Vectron, Uniwell, Olympia & mehr — auch bei Fremdkauf. Ausnahme: Schultes.
Zur Programmierung → - 03TSE-Prüfung
Ist-Zustand, Empfehlung, optional Bestätigung — herstellerübergreifend.
TSE erklärt → - 04TSE- und Fiskaldaten
Auslesen für Steuerberater und Betriebsprüfung — Export, DSFinV-K oder das Journal.
Für den Steuerberater →
- 01WhatsApp & Rückruf
Schreiben oder Rückruf — Klärung mit jemand, der Kassen kennt. - 02Remote
Fernwartung und Programmierung, wenn sich Dinge remote lösen lassen. - 03Vor Ort
Reparatur, Einrichtung und Einweisung im Betrieb im Rheinland.
TSE-Überprüfung
Wir prüfen Ihr Kassensystem auf TSE-Tauglichkeit bzw. bestätigen, dass sie weiterhin gegeben ist — herstellerübergreifend. Ergebnis: Protokoll, Analyse und klare Handlungsempfehlung.
- Aufnahme des Ist-Zustands
- Analyse und Empfehlungen
- Optional Bestätigung der TSE-Tauglichkeit
- Nachkontrolle nach Umsetzungsarbeiten, wenn gewünscht
TSE- und Fiskaldaten auslesen
Wenn die Betriebsprüfung oder der Steuerberater die Aufzeichnungen braucht, lesen wir TSE-Daten und Fiskaldaten aus der Kasse aus. Je nach System sind das TSE-Exporte, eine DSFinV-K oder das elektronische Journal, wenn die Kasse den Export nicht mehr selbst liefert.
- Auslesen vorhandener TSE- und Fiskaldaten
- Aufbereitung des elektronischen Journals, wenn kein Export mehr möglich ist
- Unterlagen, die Steuerberater und Finanzamt lesen können
- Auch bei Kassen, die nicht bei uns gekauft wurden
Kontakt
Kurz schildern, was hakt.
Reparatur, Programmierung oder Wechsel — wir sagen klar, was sinnvoll ist.